[K공단 팀장 리더십 교육] 신임 리더 대상, 업무 관리 및 관계 관리 강의 > 공지사항

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부산에서 팀장 리더십교육 W사의 팀장님들과 리더십 교육을 진행했습니다. ​고객사의 니즈는 각 팀의 상태(발달 단계)에 따라 각각의 팀장님들의 자신의 역할과 더 주력해야 할 리더십 분야를 명확히 인식했으면 한다는 것이었습니다. 환경의 변화에 따라 많은 조직에서 그 변화에 즉시 대응하기 위해 전에 없던 새로운 팀들이 많이 생기고 있는 것이 사실입니다. 오래 전부터 지속적으로 존재해 오고 있는 팀과 새로운 신생팀은 많은 부분에서 차이가 있을 수 밖에 없기 때문에 각 팀장님들이 현재 우리 팀의 발달 단계를 짚어 보고 팀장 리더십교육 무엇에 더 집중을 해야 하는지를 성찰해 보는 시간을 가졌습니다. ​터크만의 팀 발달 단계터크만의 팀 발달 단계 ​터크만(Tuckman)의 팀 발달 단계에 따르면 팀은 형성 단계(Forming) ▶ 격동 단계(Storming) ▶ 규범화 단계(Norming) ▶ 성과단계(Performing)를 거칩니다. 신생팀은 당연히 형성 단계에 있겠지만 팀의 존속기간이 오래 되었다고 해서 성과단계에 있는 것 또한 아닙니다. 팀은 오래 존속 되었지만 여전히 어느 한 단계에 머물러 정체기를 거치고 있을 수도 있기 때문입니다. ​형성 단계에 있는 신생팀의 경우라면 당연히 리더(팀장)의 팀장 리더십교육 역할이 매우 중요할 수 밖에 없습니다. 리더는 팀이 나아가야 할 방향을 명확히 제시해야 하기 때문에 팀원들에게 비전과 목표, 역할을 명확히 정리해 줘야 합니다. 아울러 신생팀의 목적 달성을 위해 경영진과도 긴밀한 관계를 형성해야 합니다. ​형성기를 격동 단계에 들어서면 팀 내 의견 충돌도 많아지고 역할과 권한을 둘러싼 갈등이 빈번하게 발생하게 되는데 이 때 리더는 갈등을 효율적으로 잘 관리할 수 있어야 합니다. 서로간에 감정의 싸움으로 번지지 않고 문제에 집중할 수 있도록 하는 것이 팀장 리더십교육 중요합니다. 규범화 단계에서는 갈등을 해결해 가며 팀의 규칙과 프로세스 등이 안정화 되는 단계로 이 때부터 본격적인 팀워크가 강화되기 시작합니다. 그래서 이때는 리더가 팀원 개개인의 강점을 발견하고 개발할 수 있도록 지원을 잘 하는 것이 필요합니다. ​성과 단계에 들어서면 팀은 자율적으로 문제를 해결하고 생산성과 창의성이 극대화 되는 단계로 이 때 리더는 단순한 성과관리를 넘어 팀의 건강한 성장과 새로운 도전과 목표로 팀의 발전을 더 견인해야 합니다. 이번 교육에서는 몇 번의 실습과 토의를 통해 팀장 리더십교육 먼저 팀장님들 스스로가 우리 팀의 상태, 즉 발달단계에 대해서 돌아보는 시간을 가졌습니다. ​W사 팀장 리더십 교육 ​심리적 안정감의 중요성심리적 안정감이 더 많이 요구되는 형성 단계 ​팀 발달 단계의 모든 단계에서 심리적 안정감은 보장되어야겠지만 특히나 형성기에 있는 신생팀의 경우라면 심리적 안정감이 더 많이 요구가 됩니다. 팀의 비전과 목표를 명확히 하고 각자의 역할을 정리하기 위해서는 구성원들이 자유롭게 질문하고 토론할 수 있는 문화가 뒷받침 되어야 가능해질 수 있습니다. ​많은 조직에서 수평적인 조직문화를 형성하고 팀장 리더십교육 자유롭게 자신의 의견을 이야기 할 수 있는 분위기를 만들기 위해 노력해 왔고 그것이 결실을 맺어 하나의 조직문화로 잘 정착이 된 곳이 있지만 여전히 그렇지 못한 곳 또한 많은 것이 사실입니다. ​이번 과정에서는 구성원들의 심리적 안정감에 도움이 되지 않는 리더들의 무의식적인 행동과 말들을 돌아보는 활동이 진행 되었습니다. 구글의 사례를 담은 베스트 셀러 '두려움 없는 조직'에서는 '실패'에 대한 개념과 인식을 바꿀 것을 강조하고 있습니다. 실패를 통해 변화와 혁신이 이뤄져야 팀의 발달 또한 팀장 리더십교육 함께 이뤄질 수 있는데 심리적 안정감이 보장되지 않는다면 실패하지 않기 위해 아무 것도 시도하지 않는 그래서 팀의 발달이 이뤄지지 않고 정체될 수 밖에 없다는 것을 명확히 인식하는 것이 중요합니다. 크게 네 가지의 질문으로 과정이 진행 되었습니다. 1. 현재 우리 팀은 어느 단계에 있습니까? 2. 현재 팀에서 발생하고 있는 갈등은 자연스러운 성장통입니까? 아니면 관리의 실패입니까? 3. 팀원 각자의 성장욕구를 팀장님은 어떻게 파악하고 있습니까? 4. 현재의 팀에서 한 단계 더 나아가기 위해 팀장 리더십교육 새로운 도전과 목표로 제시한 것은 무엇입니까? ​금일 학습하신 내용이 현재의 팀이 한 단계 더 발전하는데 실질적인 도움이 되시길 바래봅니다. ​#김영수강사 #리더십 #팀장교육 #팀장과정 #팀발단단계 #터크만 #역할 #심리적안정감 ​블로그 내 '강의 현장'과 'HRD Insight'탭에서 더 많은 내용들을 확인하실 수 있습니다!김영수 LEARN &ampINSIGHT ​인스타그램 ​[저서] 신임 팀장 튜토리얼(2024)네이버 도서 상세정보를 제공합니다.​[학력 및 자격] 연세대학교 일반대학원(경제학 석사)고려대학교 교육대학원(교육학 석사)평생교육사MBTI Global Certificate 강사자격Birkman Method 강사자격 KAC : 한국코치협회 인증 코치 CFP : Certified Financial 팀장 리더십교육 Planner